Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 28 сентября 2026 г.

Areen Row управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, клиенту, тщательно подобранный опыт покупок («Услуги»). Areen Row работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку или другую транзакцию с использованием Услуг или иным образом общаетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет приоритет в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей личной информации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым Услугам, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Личная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует или может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. Личная информация не включает информацию, которая собирается анонимно или была обезличена, так что она не может идентифицировать или быть обоснованно связана с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личной информации, включая выводы, сделанные из этой личной информации, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете, и в соответствии с применимым законодательством:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных карт, дебетовых карт и финансовых счетов, информацию о платежных картах, информацию о финансовых счетах, детали транзакций, форму оплаты, подтверждение оплаты и другие платежные данные.
• Информация об аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, секретные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях, включая просматриваемые, добавляемые в корзину, в список желаний или покупаемые, возвращаемые, обмениваемые или отмененные вами товары, а также ваши прошлые транзакции.
• Сообщения с нами, включая информацию, которую вы включаете в сообщения с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете или перемещаетесь по Услугам.

Источники личной информации

Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Услуги, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свою личную информацию;
• Автоматически через Услуги, в том числе с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги или посещаете наши веб-сайты, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу личную информацию от нашего имени;
• От наших партнеров или других третьих сторон.

Как мы используем вашу личную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие из Услуг вы используете, мы можем использовать личную информацию для следующих целей:

• Предоставление, адаптация и улучшение Услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг, включая выполнение нашего договора с вами, обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, запоминание ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправку вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработку покупок, возвратов, обменов или других транзакций, создание, поддержание и иное управление вашей учетной записью, организацию доставки, облегчение любых возвратов и обменов, предоставление вам возможности оставлять отзывы и создание для вас индивидуального опыта покупок, например, рекомендацию продуктов, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей адаптации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и акционных сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или обычной почте, а также для показа вам онлайн-рекламы продуктов или услуг на Услугах или других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее приобрели или добавили в корзину, а также другой активности на Услугах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасной оплаты и опыта покупок, обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или злонамеренной деятельности, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность ваших учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем вам не сообщать свое имя пользователя, пароль или другие данные для доступа никому другому.
• Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию для оказания вам клиентской поддержки, для оперативного реагирования на ваши запросы, для предоставления вам эффективных услуг и для поддержания наших деловых отношений с вами.
• Юридические причины. Мы используем вашу личную информацию для соблюдения применимого законодательства или ответа на действующий юридический процесс, включая запросы от правоохранительных органов или государственных учреждений, для расследования или участия в гражданском разбирательстве, потенциальном или фактическом судебном процессе или других состязательных судебных разбирательствах, а также для обеспечения соблюдения или расследования потенциальных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем личную информацию

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• С Shopify, поставщиками и другими третьими сторонами, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
• С деловыми и маркетинговыми партнерами для предоставления маркетинговых услуг и рекламы вам. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности с различными продавцами и веб-сайтами. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего местонахождения, вы можете иметь право указать нам не передавать информацию о вас для показа вам целевой рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности с различными продавцами и веб-сайтами. Вы можете воспользоваться своим правом отказаться от такого использования здесь.
• Когда вы даете указание, запрашиваете у нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие нами определенной информации третьим лицам, например, для отправки вам продуктов или посредством использования вами виджетов социальных сетей или интеграции входа в систему.
• С нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы.
• В связи с деловой операцией, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Отношения с Shopify

Услуги размещаются на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает личную информацию о вашем доступе к Услугам и их использовании для предоставления и улучшения Услуг для вас. Информация, которую вы отправляете в Услуги, будет передаваться и распространяться среди Shopify, а также третьих сторон, которые могут находиться в других странах, отличных от вашей, для предоставления и улучшения Услуг для вас. Кроме того, чтобы помочь защитить, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем определенные расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим Магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать личную информацию, собранную о ваших взаимодействиях с нашим магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. В этих обстоятельствах Shopify несет ответственность за обработку вашей личной информации, в том числе за ответы на ваши запросы об осуществлении ваших прав в отношении использования вашей личной информации для этих целей. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию и о любых правах, которые у вас могут быть, вы можете посетить Политику конфиденциальности потребителей Shopify. В зависимости от вашего места жительства вы можете воспользоваться определенными правами в отношении своей личной информации здесь Shopify Privacy Portal Link.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Услуги могут предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные или не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полупубличных площадках, включая информацию, которую вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении ее использования нами или третьей стороной. Наше включение таких ссылок само по себе не подразумевает какого-либо одобрения контента на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, когда это раскрыто в Услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях, не достигших совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить ее удаление. По состоянию на дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности, у нас нет фактических сведений о том, что мы «делимся» или «продаем» (как эти термины определены в применимом законодательстве) личную информацию лиц моложе 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасна во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать небезопасные каналы для передачи нам конфиденциальной информации.

Время хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость использования информации для поддержания вашей учетной записи, предоставления вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения выполнения других применимых договоров и политик.

Ваши права и выбор

В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь некоторые или все права, перечисленные ниже, в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определенных обстоятельствах и, в некоторых случаях, мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.

• Право на доступ / Знание. Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на удаление. Вы можете иметь право запросить, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право запросить, чтобы мы исправили неточную личную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить, чтобы мы передали ее третьей стороне, при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Право отказаться от продажи или передачи для целевой рекламы. В зависимости от вашего местонахождения, вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» вашей личной информации или отказаться от обработки вашей личной информации для целей, которые считаются «целевой рекламой», как это определено в применимом законодательстве о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться своим правом отказаться от этих видов использования здесь. Обратите внимание, что если вы посещаете наш веб-сайт с включенным сигналом отказа от Global Privacy Control, в зависимости от вашего местонахождения, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ для устройства и браузера, которые вы используете для посещения веб-сайта. Если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учетной записью Shopify, мы также применим запрос на отказ к этой учетной записи. Чтобы узнать больше о Global Privacy Control, вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. Помимо Global Privacy Control, мы не распознаем другие сигналы «Do Not Track», которые могут быть отправлены из вашего веб-браузера или устройства.
• Управление настройками связи. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки, отображаемую в наших электронных письмах. Если вы откажетесь, мы все равно можем отправлять вам не рекламные электронные письма, например, о вашей учетной записи или сделанных вами заказах.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, где это указано в Услугах, или связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию и о любых правах, которые у вас могут быть, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы, как это разрешено или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени для осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от агента, мы потребуем, чтобы агент предоставил доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно с нами. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. В зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ список ответственных надзорных органов по защите данных можно найти здесь.

Международные передачи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Соединенного Королевства, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, выпущенные соответствующим компетентным органом Великобритании, если это применимо, если только передача данных не осуществляется в страну, которая была определена как обеспечивающая адекватный уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление в соответствии с применимым законодательством.

Контакты

Если у вас возникнут вопросы относительно нашей практики конфиденциальности или настоящей Политики конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любыми доступными вам правами, пожалуйста, напишите нам по адресу hello@areenrow.com. Areen Row, Форт-Уэрт, Техас, США. Для целей применимых законов о защите данных, мы являемся контролером ваших персональных данных.