AGB

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026

Willkommen bei Areen Row. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für Ihre Nutzung von shop.areenrow.com und areenrow.com sowie für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben. Durch die Nutzung der Website oder die Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, unserer Versandrichtlinie und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, um eine Bestellung aufzugeben.

1. Bestellungen. Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Sie wird angenommen, wenn wir die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Wir können eine Bestellung vor der Produktion ablehnen oder stornieren, zum Beispiel wenn ein Artikel oder Preis irrtümlich aufgeführt wurde, wir Betrug vermuten oder wir nicht an Ihre Adresse liefern können; in diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

2. Maßanfertigung. Die meisten Areen Row Kleider werden nach Bestellung handgefertigt, entweder in Ihrer gewählten Größe oder nach den von Ihnen angegebenen Maßen, und werden innerhalb von 2–3 Wochen versandt (maßgeschneiderte Designs können länger dauern). Sofort lieferbare Kleider sind fertige Stücke in der auf der Produktseite angegebenen Größe und werden am nächsten Werktag versandt.

3. Produktfotos und Vorschauen. Unsere Produktfotos zeigen jedes Kleid an einem Model, und einige Bilder sind digital erstellt oder retuschiert, um das Design, die Farbe und die Details so genau wie möglich darzustellen. Das Design Your Gown Studio und seine „See my gown“-Vorschauen sind digitale Illustrationen Ihrer Auswahl, die automatisch generiert werden. Ihr Kleid wird basierend auf dem Design und den Details Ihrer Bestellung handgefertigt, nicht nach dem Bild, daher können Platzierung der Perlenstickerei, Faltenwurf, Farbton und Proportionen leicht von jedem Foto oder jeder Vorschau abweichen. Diese natürlichen Abweichungen sind keine Mängel.

4. Farben und Handarbeit. Farben können auf verschiedenen Bildschirmen und bei unterschiedlichem Licht anders aussehen. Von Hand aufgetragene Perlen, Pailletten und Stickereien machen jedes Stück einzigartig.

5. Größen und Maße. Die Größen entsprechen der Größentabelle auf jeder Produktseite. Bei Sonderanfertigungen sind Sie für die von Ihnen angegebenen Maße verantwortlich, unabhängig davon, ob diese von Ihnen oder von einem Fit Partner Schneider genommen wurden. Bitte folgen Sie unserer Anleitung „Wie man misst“. Fit Partner Schneider sind unabhängige Fachleute, keine Angestellten von Areen Row; die Maße des Schneiders sind endgültig und Ihr Kleid wird genau danach gefertigt.

6. Preise, Währungen und Steuern. Die Preise werden in der Währung des Landes angezeigt, aus dem Sie einkaufen, und werden in dieser Währung berechnet. Versandkosten, Steuern und alle erhobenen Abgaben werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. Wir können einen offensichtlichen Preis- oder Tippfehler korrigieren, bevor Ihr Kleid in Produktion geht; in diesem Fall bieten wir Ihnen die Wahl, zum korrigierten Preis fortzufahren oder für eine vollständige Rückerstattung zu stornieren.

7. Zahlung und Sicherheit. Zahlungen werden sicher von Shopify und seinen Zahlungspartnern verarbeitet; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten. Bestellungen können auf Betrug überprüft werden. Wir können jede Bestellung stornieren, die wir begründet für betrügerisch halten.

8. Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen. Alle Verkäufe sind endgültig, es sei denn, dies ist in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie festgelegt, die Sie an der Kasse bestätigen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt ein Recht ein, das Sie nach dem Verbraucherrecht des Landes haben, in dem Sie leben.

9. Rückbuchungen. Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter hello@areenrow.com, damit wir es beheben können. Wir führen Aufzeichnungen über Ihre Bestelldetails, Ihre Zustimmung zu unseren Richtlinien an der Kasse, Fotos Ihres fertigen Kleides sowie Versand- und Liefernachweise, und wir stellen diese Ihrer Bank zur Verfügung, falls eine Zahlung angefochten wird. Das Einleiten einer Rückbuchung für ein Kleid, das wie bestellt geliefert wurde, kann zur Einziehung des geschuldeten Betrags führen.

10. Von Ihnen entworfene Kreationen. Ein Kleid, das Sie in unserem Design Your Gown Studio entwerfen, wird einzigartig für Sie angefertigt. An der Kasse wählen Sie: behalten Sie es exklusiv, und wir werden Ihr Design niemals für jemand anderen anfertigen; oder teilen Sie es, und wenn wir Ihr Design anderen anbieten möchten, werden wir Sie zuerst fragen, Ihnen einen Geschenkgutschein im Wert von 100–200 $ senden und Sie als Designerin nennen. Silhouetten, Stoffe und Details, die im Studio angeboten werden, bleiben für alle verfügbar; die Exklusivität bezieht sich auf Ihr vollständiges Design. Exklusivität ist unser Versprechen, dass Areen Row Ihr Design niemals für jemand anderen anfertigen oder verkaufen wird; wir können ähnliche oder kopierte Designs, die unabhängig von anderen Personen oder Marken erstellt wurden, nicht kontrollieren und sind nicht dafür verantwortlich.

11. Kostenlose Design-Vorschauen. Design-Vorschauen sind ein kostenloser Service mit angemessenen Nutzungslimits (derzeit 4 pro Kunde und weitere 10 nach einer Bestellung). Wir können Vorschauen für Konten pausieren, die automatisiert erscheinen, Einweg- oder mehrere E-Mail-Adressen verwenden oder den Dienst anderweitig missbrauchen. Vorschauen dürfen nicht zum Kopieren, Weiterverkaufen oder Trainieren anderer Systeme verwendet werden.

12. Bewertungen, Fotos und Nachrichten, die Sie uns senden. Wenn Sie uns Bewertungen, Fotos oder Nachrichten senden, bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, diese zu teilen und uns erlauben, sie auf unserer Website und in sozialen Medien anzuzeigen. Wir veröffentlichen Ihre persönlichen Daten niemals ohne Genehmigung und entfernen jedes Foto auf Anfrage.

13. Unsere Inhalte und Marke. Alle Fotos, Videos, Designs, Namen, Logos, Texte und Codes auf dieser Website gehören Areen Row oder ihren Lizenzgebern und sind durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Sie dürfen diese ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht kopieren, reproduzieren, scrapen oder für kommerzielle Zwecke verwenden. Kleidernamen sind Areen Row Stilbezeichnungen und beziehen sich nicht auf Personen oder andere Marken.

14. Werbeaktionen und Geschenkkarten. Rabattcodes und Werbeaktionen unterliegen den angegebenen Bedingungen, können nicht kombiniert werden, es sei denn, dies ist angegeben, haben keinen Barwert und können jederzeit beendet werden. Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

15. Gewährleistungsausschluss. Abgesehen von den Zusicherungen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und allen gesetzlichen Rechten werden die Website und unsere Produkte „wie besehen“ bereitgestellt, und wir geben keine weiteren Versprechungen darüber ab, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck.

16. Haftungsbeschränkung. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Areen Row nicht für indirekte oder Folgeschäden (wie verpasste Veranstaltungen, Reise-, Änderungs- oder Fotografiekosten), und unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

17. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, wie z.B. Verzögerungen durch Spediteure oder den Zoll, Naturkatastrophen, Streiks, Epidemien oder staatliche Maßnahmen. Wenn ein solches Ereignis Ihre Bestellung um mehr als 21 Tage verzögert, können Sie für eine vollständige Rückerstattung stornieren.

18. Streitigkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst; die meisten Anliegen werden innerhalb weniger Tage gelöst. Können wir eine Streitigkeit nicht informell innerhalb von 30 Tagen beilegen, wird sie vor den Staats- oder Bundesgerichten in Tarrant County, Texas, gelöst, und Sie und Areen Row erheben Ansprüche jeweils nur einzeln und nicht als Teil einer Sammel- oder Musterklage, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz leben, können Sie auch Klage vor den Gerichten Ihres Landes erheben und behalten den Schutz Ihrer zwingenden Verbraucherrechte.

19. Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Texas, USA, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen, es sei denn, das Recht Ihres Wohnsitzlandes gewährt Ihnen Rechte, die nicht abdingbar sind.

20. Änderungen und salvatorische Klausel. Wir können diese Bedingungen aktualisieren; die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlicht wurde, gilt für diese Bestellung. Sollte ein Teil dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt der Rest in Kraft.

21. Kontakt. Areen Row, Fort Worth, Texas, USA · hello@areenrow.com