Versand

Wohin wir liefern. Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, die Golfstaaten (Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain und Oman), Europa (Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Spanien, Schweden und Schweiz) sowie Usbekistan. An der Kasse werden die Optionen für Ihr Land angezeigt.

Auf Bestellung gefertigt. Jede Robe wird auf Bestellung in Ihrer Größe oder nach Ihren Maßen von Hand gefertigt. Bitte rechnen Sie mit 2–3 Wochen von Ihrer Bestellung bis zum Versand Ihrer Robe (individuelle Designs können je nach Entwurf etwas länger dauern). Vor dem Versand senden wir Ihnen per E-Mail Fotos Ihres fertigen Stücks.

Lieferzeiten nach dem Versand Ihrer Robe. Vereinigte Staaten: 5–6 Werktage (Express: 3–4 Werktage). Alle anderen Länder: 7–10 Werktage mit DHL Express.

Versandkosten. Werden an der Kasse für Ihr Land angezeigt. Vereinigte Staaten: $9.95 Standard, kostenlos bei Bestellungen ab $150; Express $59. Internationale Versandkosten richten sich nach dem Zielland; kostenloser Standardversand für qualifizierte Bestellungen wird an der Kasse angezeigt.

Zölle und Steuern. Einfuhrzölle und Steuern hängen von Ihrem Land ab. Alle an der Kasse erhobenen Gebühren werden Ihnen vor der Zahlung angezeigt.

Sendungsverfolgung. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Robe versandt wird.

Verspätete Sendungen. Können wir nicht innerhalb von 21 Tagen versenden, teilen wir Ihnen per E-Mail einen neuen Termin mit, und Sie können wählen, ob Sie warten oder gegen volle Erstattung stornieren möchten.

Bei Ankunft beschädigt. Wenn Ihre Robe beschädigt ankommt, kontaktieren Sie hello@areenrow.com am Tag der Lieferung mit Fotos. Siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Verlorene Pakete. Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert, aber nicht angekommen ist, schreiben Sie innerhalb von 7 Tagen mit Ihrer Bestellnummer an hello@areenrow.com, und wir klären dies gemeinsam mit dem Versanddienstleister.