Koʻp beriladigan savollar

Ha. Toʻlov Shopify tomonidan shifrlangan ulanish orqali amalga oshiriladi. Karta maʼlumotlaringizni Areen Row hech qachon koʻrmaydi va saqlamaydi.

Har bir koʻylak buyurtma asosida tikiladi. Buyurtma berganingizdan soʻng 2–3 hafta kuting. Elektron pochta orqali buyurtma tasdigʻi va yangiliklarni, joʻnatishdan oldin tayyor koʻylagingiz fotosuratlarini, joʻnatilganda esa kuzatuv raqamini olasiz.

Ha. Oʻlchamlar menyusida "Shaxsiy" bandini tanlang va oʻlchamlaringizni kiriting. Har bir koʻylak sizning oʻlchamingizda yoki aniq oʻlchamlaringiz boʻyicha qoʻshimcha toʻlovsiz tikiladi.

Ha, qoʻshimcha toʻlovsiz. Istalgan koʻylakni yopiqroq qilib tikish mumkin — yeng qoʻshish, yoqani koʻtarish, shaffof qismlarga astar qoʻyish yoki uzunligini yergacha uzaytirish — hech qanday qoʻshimcha toʻlovsiz. Istaklaringizni bizga ayting, tikishdan oldin tafsilotlarni elektron pochta orqali tasdiqlaymiz. Buyurtma berayotganda koʻylak sahifasida "Yopiq uslub"ni tanlang.

Kiymoqchi boʻlgan ichki kiyimingiz ustidan yumshoq santimetr lentasi bilan oʻlchang. Oʻlchamlar jadvalimizda koʻkrak, bel, son aylanasi, boʻyin chuqurchasidan etakkacha uzunlik, boʻy va poshna balandligini qayerdan oʻlchash kerakligi dyuym yoki santimetrda aniq koʻrsatilgan.

Asosiy kredit va debet kartalari, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay va PayPal (mavjud boʻlsa).

Ha, mos keladigan AQSH buyurtmalari uchun. Shop Pay Installments sizga 4 ta foizsiz toʻlov yoki oylik toʻlovlar bilan toʻlash imkonini beradi; xizmat Affirm tomonidan taqdim etiladi va muvofiqlik shartlariga bogʻliq. Variantlaringizni koʻrish uchun toʻlov sahifasida Shop Pay ni tanlang.

Buyurtma tasdigʻini darhol elektron pochtangizga yuboramiz va sizni elektron pochta orqali xabardor qilib boramiz. Koʻylagingiz joʻnatilganda kuzatuv raqamini olasiz.

Barcha savdolar yakuniy. Pul qaytarilmaydi. Har bir koʻylak bitta mijoz uchun buyurtma asosida tikiladi, shu sababli fikringiz oʻzgargani, bichimga oid afzalliklar yoki kiyilgan har qanday koʻylak uchun pul qaytarilmaydi va koʻylak qaytarib olinmaydi.

• Oʻlchamni almashtirish, faqat yetkazib berilgan kunning oʻzida: standart oʻlchamlar uchun koʻylagingiz yetkazib berilgan kuni bizga elektron pochta orqali yozing. Koʻylak kiyilmagan, Areen Row himoya yorligʻi biriktirilgan boʻlishi va 3 kun ichida oʻz hisobingizdan qaytarib yuborilishi kerak. Har bir buyurtma uchun bir marta uni yangi oʻlchamda qayta tikamiz.
• Shaxsiy oʻlchamlar: almashtirilmaydi. Koʻylagingiz sizdan yoki Fit Partner tikuvchingizdan olingan oʻlchamlarga aynan mos tikiladi va bu oʻlchamlar uchun siz javobgarsiz. Agar koʻylak ulardan 1 dyuym / 2.5 sm dan ortiq farq qilsa, yetkazib berilgan kuni bizga xabar bering — uni bepul qayta tikamiz.
• Shikastlangan yoki notoʻgʻri mahsulot: yetkazib berilgan kuni fotosuratlar bilan bizga xabar bering — biz uni bepul taʼmirlaymiz yoki qayta tikamiz; pul faqat qayta tika olmagan taqdirimizdagina qaytariladi.
• Bekor qilish: buyurtma berganingizdan keyin 24 soat ichida, tikish boshlanishidan oldin — toʻliq pul qaytariladi.
• Kechikkan joʻnatma: agar 21 kun ichida joʻnata olmasak, kutishingiz yoki buyurtmani bekor qilib, toʻliq pulingizni qaytarib olishingiz mumkin.

Siyosat bilan tanishish

Areen Row Fort Worth, Texas shahrida joylashgan. Bizga istalgan vaqtda hello@areenrow.com manziliga yozing.

Ha. Istalgan koʻylak sahifasida yoki dizayn studiyasida "Yaqinimdagi professional tikuvchi" bandini tanlang. Bu yagona $30 toʻlov boʻlib, toʻlov vaqtida qoʻshiladi; tikuvchi bundan ortiq haq soʻrasa, farqini Areen Row qoplaydi. Buyurtma berganingizdan soʻng sizni eng yaqin Areen Row Fit Partner bilan bogʻlaymiz va 1 ish kuni ichida uning maʼlumotlarini elektron pochtangizga yuboramiz. Tikuvchingiz olgan oʻlchamlar yakuniy hisoblanadi va koʻylagingiz aynan ularga mos tikiladi.

Fit Partner tikuvchilari — mustaqil mahalliy tikuvchilar boʻlib, Areen Row xodimlari yoki vakillari emas va ular faqat biz soʻragan oʻlchamlarni oladi. Agar tashrifingiz davomida biror narsa sizni noqulay his qildirsa, hello@areenrow.com manziliga yozing (mavzu: Fit Partner concern) va biz darhol choralar koʻramiz. Fit Partner qanday ishlaydi